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個人情報保護について

個人情報保護方針

三菱電機ソフトウエア株式会社(以下、「当社」といいます。)は、多様な情報通信技術の結集とたゆまぬ革新により未来を拓き、豊かで快適な社会の実現に貢献します。このような活動を通じて、当社はお客様や関係の皆様からさまざまな情報をお預かりしており、個人情報については個人の重要な財産であることから、適切に保護し、正確かつ安全に取扱うことは企業の社会的責務と考えます。当社は、経営の一環として個人情報保護マネジメントシステムを確立し、当社従業員(役員・社員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む)及びその他関係者に個人情報保護を周知徹底させて、以下の会社方針に基づき取組を実行するとともに、改善・維持に努めてまいります。

方針

個人情報の取得について 当社は、適法かつ公正な手段によって、利用目的を示し、個人情報を取得します。
個人情報の利用について
  1. (1)当社は、個人情報を利用目的の範囲内で適正に利用します。
  2. (2)当社は、個人情報を共同利用し、または個人情報の取扱いを委託する場合には、当該相手先につき調査を行ったうえ、個人情報保護のための適正な監督を行います。
個人情報の提供について 当社は、法令に定める場合を除き、本人が同意を与えた利用目的の範囲外で個人情報の提供を行いません。
個人情報の管理について
  1. (1)当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
  2. (2)当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する合理的な安全対策とともに、必要な是正措置を講じます。
  3. (3)当社は、個人情報に関わる苦情及び相談に対応する受付窓口を設置します。
    当社へのお問合せは、お問い合わせページよりご連絡下さい。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去・苦情について 当社は、本人から自己の個人情報について開示・訂正・利用停止等を求められた場合は、適正に対応します。開示等の求めのお問合せ窓口は、こちらをご参照願います。
組織・体制 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報保護管理者の指揮により、個人情報の保護を推進します。
個人情報保護マネジメントシステムの策定・実施・維持・改善 当社は、個人情報保護のため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、「個人情報の保護に関する規則」及びその他の規則、規程を含む。)を策定し、これを社員全員に周知徹底の上実施かつ維持し、継続的に改善致します。
個人情報保護の法規遵守 当社は、個人情報保護に関する法令及び関連するガイドラインを遵守します。

以上

2022年4月1日制定
三菱電機ソフトウエア株式会社

取締役社長 福嶋 秀樹

個人情報の利用目的

当社はお客様およびお取引先様との契約や取引に関してその履行に伴い、お客様およびお取引先様からいただいた個人情報を利用します。
当社は、当社が取扱う商品・サービスの紹介等、皆様に有益で適切な提供をするためにお客様の個人情報を利用します。

1. お客様およびお取引先様から取得した個人情報の利用目的

当社は、以下の目的でお客様およびお取引先様から取得した個人情報を利用します。

  1. (1)当社の商品・サービスに関する情報をお伝えするため
  2. (2)当社の商品・サービスに関する利用状況、利用環境を含む、お客様満足度調査のため
  3. (3)当社の商品・サービスの提供に際し、適切なご案内をするため
  4. (4)当社の商品・サービスに関する契約がある場合はその契約履行するため
  5. (5)当社のイベント、セミナー、キャンペーンなどに関する情報等をお伝えするため
  6. (6)お客様からのお問合せやご依頼などに対応するため
  7. (7)その他、法令もしくはそれに準じるものに定める事項の遵守のため

【当社が取扱う商品・サービス】

  1. 1.各種電気機械器具および関連システムの研究開発、設計、製造、販売、賃貸借、保守
  2. 2.情報処理ならびに情報通信ネットワークに関するシステムおよびソフトウェアの研究開発、設計、製造、販売、賃貸借、運用、保守
  3. 3.宇宙システムに関する情報システムの研究開発、設計、製造、販売、賃貸借、保守
  4. 4.バイオテクノロジーに関する情報システムの研究開発、設計、製造、販売、賃貸借、保守
  5. 5.インターネットを利用した情報提供サービス
  6. 6.コンピューターおよび周辺機器の購入、販売、賃貸借
  7. 7.建築工事、電気工事および電気通信工事の請負、施工、設計、監理
  8. 8.労働者派遣事業
  9. 9.前各号に関連する一切の事業

2. 業務委託または人材派遣の受け入れに伴う個人情報の利用目的

当社は、業務委託に伴い取得した協力会社等(委託会社、および人材派遣会社)の個人情報につきましては、業務委託に伴う委託先管理・監督など、下記に示す目的のため利用し、その他の目的には一切利用いたしません。

  1. (1)協力会社等との契約締結および履行確認のため
  2. (2)派遣であった場合の協力会社等社員に対する作業指示及び作業管理、就業管理のため
  3. (3)委託業務に対するスキルの適合性判断のため
  4. (4)委託業務で必要な入構管理を含むセキュリティ管理、建物・設備の利用管理のため
  5. (5)機密情報等の保護対策のため

3. 採用応募者から取得した個人情報の利用目的

当社の採用募集に応募いただいた方の個人情報は、当社の採用活動および選考に関わる目的のみに利用し、その他の目的には一切利用いたしません。

4. 当社退職者の個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で当社退職者の個人情報を利用し、その他の目的には一切利用いたしません。

  1. (1)退職者に対する当社からの案内等の送付のため
  2. (2)在職中における勤務・給与・健康情報等の記録を管理するため
  3. (3)税・社会保険関係に係る各種問い合わせに対応するため
  4. (4)退職後の福利厚生のため
  5. (5)その他法令等に則った官公庁への情報等の提供のため

5. 当社社員等の個人情報の利用目的

当社の社員等に対し、別途、公表、及び通知しております。

6. 個人情報に関するお問い合わせでいただきました内容の利用目的

当社の「お問い合わせ」ページ等からいただきました個人情報に関する問い合せの内容については、以下の目的で利用し、その他の目的には一切利用いたしません。

  1. (1)お客様からの苦情やご相談などに対応するため
  2. (2)当社個人情報マネジメントシステムの維持・改善のため

個人情報に基づく
「開示等の求め」に関する
手続き方法

1. 開示等の求めの流れ 下記3.に定める当社の窓口(三菱電機ソフトウエア株式会社 総務人事統括部 法務・コンプライアンス部)が対応いたしますので、窓口が定める方法4~6に従ってください。
2. 開示等の求めとは

お客様は個人情報保護法に基づき、当社の保有する「個人情報」について、開示等の求めを申し出ることが出来ます。開示等の求めとは、具体的に以下のような求めになります。

  1. (1)利用目的通知の求め
  2. (2)開示の求め
  3. (3)訂正・追加・削除の求め
  4. (4)利用停止又は消去の求め
  5. (5)第三者への提供停止の求め
3. 開示等の求めの受付窓口 三菱電機ソフトウエア株式会社 総務人事統括部 法務・コンプライアンス部
〒105-5129 東京都港区浜松町2-4-1(世界貿易センタービル南館29階)

TEL:03-6721-5831

受付時間:当社営業日の9:00~12:00、13:00~17:00

4. 開示等の求めの受付方法、及びお客様より提出いただく書面の様式

お客様は個人情報保護法に基づき、当社の保有する「個人情報」について、開示等の求めを申し出ることが出来ます。開示等の求めとは、具体的に以下のような求めになります。

  1. (1)受付方法
    開示等の求めに対する受付方法は、確実な対応と「なりすまし」による情報漏洩等のトラブルを避ける為、すべて書面で実施させていただきます。本人確認を厳格に行なう為、電話、メール、FAXによるご請求、及び直接当社にお越しいただいてのご請求につきましてはご対応いたしかねますことをご了承願います。
  1. (2)お客様に提出いただく書面
    「個人情報の開示等に関する請求書」及び本人(代理人)確認できる書面を提出いただきます。本人(代理人)確認できる書面の詳細は5をご参照ください。お客様は、「個人情報の開示等に関する請求書」の所定の事項をご記入の上、本人(代理人)確認できる書面と併せて弊社に返送いただきますようお願いいたします。
    なお、「個人情報の開示等に関する請求書」は、お客様に郵送させていただきますので、ご希望の方は、上記受付先にお申し付けください。
5. 本人(代理人)確認の方法
  1. (1)本人確認手順
    下記(2)「本人(代理人)確認できる書面」により確認させていただきます。本書面の郵送料は、お客様にご負担いただきます。
  2. (2)本人(代理人)確認できる書面
    以下の書類をご提出願います。

【開示等を請求される方がご本人の場合】・・・次の(A)または(B)のいずれか。

(A)・・・いずれか1点

  1. 1.運転免許証の写し
  2. 2.旅券(パスポート)の写し
  3. 3.各種健康保険証の写し
  4. 4.各種年金手帳の写し
  5. 5.写真付住民基本台帳カードの写し
  6. 6.外国人登録証明書の写し
  7. 7.身体障がい者手帳の写し
  8. 8.印鑑登録証明書(作成日より3ヶ月以内のもの。余白に当該印鑑により捺印)

(B)・・・以下の(a)(b)からそれぞれ1点(合計2点)

  1. (a)●戸籍謄本または抄本(作成日より3ヶ月以内のもの)
    ●住民票(作成日より3ヶ月以内のもの)
  2. (b)●公共料金の請求書の写し
    ●学生証又は生徒手帳の写し

【開示等を請求される方が代理人の場合】・・・次の(ア)~(ウ)のすべて。

  1. (ア)開示等を請求される方がご本人の場合の上表(A)または(B)の利用
  2. (イ)代理人ご自身の上表(A)または(B)の資料
  3. (ウ)ご本人による委任状(ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑証明書をご提出ください。代理人が親権者などの法定代理人の場合は、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本または抄本をご提出いただくことも可能です。)
  1. ※代理人とは次の者を指します。(政令第8条)
    ・未成年者又は成年後見人の法定代理人
    ・開示の求めをすることにつき本人に委任した代理人
6. 手数料及びその徴収方法 「利用目的通知の求め」及び「開示の求め」につきましては、個人情報保護法30条に基づき、手数料をいただきます。手数料800円(税込)を下記銀行窓口にお振込みください。振込手数料はお客様にご負担いただきます。訂正等、利用停止等、第三者提供の停止につきましては無料で対応いたします。当社が振込金額を確認後、お客様の個人データを調査し、回答することになりますので、振込金額や提出書類にお間違いのないようお願い申し上げます。
尚、調査の結果、当該個人情報が無かった場合、或るいは、貴方より提出いただいた情報が極端に少ないために個人情報の特定ができなかった場合でも、返金いたしかねますのでご了承願います。またお客様本人もしくは代理人が来社いただいての手数料のお支払いにつきましても対応いたしかねますので、ご承知置きください。

振込先:三菱UFJ銀行丸の内支店 当座9015723

名義:三菱電機ソフトウエア株式会社

7. 本人への回答期限 手数料をお振込みいただいてから、15営業日以内に回答することを目安とします。正月休暇、ゴールデンウィーク、夏期休暇等の期間中は回答が暫く遅れますことを、ご容赦願います。
8. 「苦情・相談」の受付窓口
  1. (1)個人情報の取扱いに関する苦情・相談の受付窓口

三菱電機ソフトウエア株式会社 総務人事統括部 法務・コンプライアンス部

〒105-5129 東京都港区浜松町2-4-1(世界貿易センタービル南館29階)

TEL:03-6721-5831

受付時間:当社営業日の9:00~12:00、13:00~17:00

  1. (2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称、苦情の解決の連絡先

①認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)

②苦情解決の連絡先

個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12階
TEL:03-5860-7565、0120-700-779

9. 個人情報保護管理者
  1. (1)当社の個人情報保護管理者
    三菱電機ソフトウエア株式会社 総務人事統括部長
  1. (2)連絡先
    TEL:03-6721-5831